Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu autofolie.shop a pri poskytovaní služieb v prevádzke.

Predávajúcim je spoločnosť Auto Fólie s.r.o., so sídlom Priemyselná 12, 917 01 Trnava, IČO: 55 123 456, DIČ: 2122 345 678, IČ DPH: SK2122345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 54321/T, e‑mail: [email protected], tel.: +421 905 123 456.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava.

Právne vzťahy sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci vytvára objednávku vložením tovaru do košíka, vyplnením údajov a stlačením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

Kúpna zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky na e‑mail kupujúceho. Súčasťou potvrdenia sú tieto VOP a reklamačný poriadok na trvanlivom nosiči.

Pri autoclonách vyrábaných na mieru si predávajúci môže vyžiadať overenie modelu vozidla. Výroba začína až po tomto overení.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane 23 % DPH. Náklady na doručenie a platbu sú uvedené v košíku pred odoslaním objednávky.

Kupujúci môže zaplatiť kartou online, bankovým prevodom, na dobierku alebo v hotovosti či kartou pri osobnom odbere. Faktúra je zaslaná elektronicky.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom odosielame do 1 pracovného dňa, tovar na mieru do 5–7 pracovných dní od overenia objednávky. Maximálna lehota dodania je 30 dní.

Prepravcu a ceny dopravy upravuje stránka Doprava a platba. Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť zásielky.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Postup je uvedený na stránke Odstúpenie od zmluvy.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (autoclony na mieru) a na službu, ktorá bola so súhlasom spotrebiteľa úplne poskytnutá.

6. Zodpovednosť za vady

Záručná doba na tovar je 24 mesiacov od prevzatia. Záruky na služby (tónovanie, PPF, polep, odhlučnenie) sú uvedené v záručnom liste k zákazke. Postup reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.

7. Služby v prevádzke

Termín služby je možné rezervovať telefonicky, e‑mailom alebo formulárom na webe. Rezervácia je záväzná po potvrdení predávajúcim.

Termín je možné bezplatne zrušiť najneskôr 24 hodín vopred. Cena služby je vopred oznámená; ak sa počas práce zistí potreba ďalších úkonov, predávajúci ich vykoná len so súhlasom zákazníka.

Zákazník je povinný pred odovzdaním vozidla upozorniť na existujúce poškodenia laku alebo skiel.

8. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia, alebo inému oprávnenému subjektu zapísanému v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

9. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Na zmluvu sa vzťahuje znenie účinné v čase odoslania objednávky.